Vraćanje proizvoda
U slučaju da s kupljenim proizvodom iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, možete nam ga vratiti u roku od 5 dana od datuma preuzimanja. Roba mora biti neoštećena i u nepromijenjenoj količini, korištena mora biti u skladu s uputama i zapakirana u originalnoj ambalaži. Tinta ili toner ne smiju biti otvoreni ili već potrošeni. Priložite i kopiju računa.
Reklamacija proizvoda
Kod reklamacije proizvoda uzmite u obzir sljedeće upute i pravila:
- Ako je toner neispravan zamjenjujemo ga za novi u najkraćem mogućem roku, bez nadoplate
- Ako se proizvod pokvari u garantnom roku pošaljite e-poštu na: prodaja@zuna-speed.hr , kako bi se mogli dogovoriti o zamjeni proizvoda
- U slučaju lažne reklamacije – proizvod se ne zamjenjuje
- Proizvod mora biti vraćen u originalnoj ambalaži
- Obavezno mora biti priložen račun (može biti fotokopija)
Dodatne informacije u vezi s reklamacijama
Elektronska adresa za reklamacije: prodaja@zuna-speed.hr
